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免責事項
ＷＥＢ・メール・ＦＡＸのいずれのご注文方法にかかわらず、ご注文をいただいた場合は下記事項にご了承いただいたものとさせていただきます。
※特定商品取引法に基づく表示の補足説明です
在庫切れや運送事情に関わらず、配送遅延により生じた損害等の補償は一切いたしませんのでご了承ください。
また、運送会社に責がある配送遅延につきましても、一切の補償を運送会社に求めないものとします。
※下記事項はすべて返品・交換の対象外となります
- 商品在庫切れによる発送遅延
- 道路事情による配送遅延
- 運送中の破損事故による配送不能（代品発送による配達予定日の遅延）
- その他運送会社に責のあるすべての配送遅延
配送事情や許容量などにより運送会社の商品荷受けが拒否された場合は、発送時点（午後7時頃）にやむを得ずご注文をお断りする場合があります。
弊社から発信したＥメール・ＦＡＸ・電話連絡につきましては発信時点で効力を発するものといたします。
※下記事項により生じたすべての事案につきましてはご注文者様の責によるものとなります
- Ｅメールアドレス・電話番号・ＦＡＸ番号の誤入力（誤記載）
- Ｅメール・ＦＡＸの未閲覧、電話への無応答
- Ｅメール・電話・ＦＡＸの設定や故障によるによるご注文者様の受信不能
ブロック氷は商品の性質上、多少の「割れ」や「かけ」が生じることがありますが、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承ください
氷商品は商品の性質上、外気温の変化（冷凍庫から出してお届けする間や商品仕分け時など）により露がつくことがあり、梱包に「濡れ」が生じることがありますが、梱包の変形・劣化は返品・交換の対象とはなりませんのでご了承ください
交換や破損分の追加発送につきましても通常の発送日程での対応となり、通常以外の発送方法での対応はいたしませんのでご了承ください
商品発送後のご注文者様からの指示により、下記事項に該当する場合は別途料金をご負担いただきます
- 発送後のお届け先変更 ［運送会社規定の転送運賃（標準運賃）］ 代金引換の場合は転送不可（返送しかできません）
- 発送後のご注文取り消し ［弊社規定の発送運賃・運送会社規定の返送運賃（標準運賃）］
商品を一定期間内にお受け取りいただけない場合は運送会社より弊社へ商品が返送されますので、その場合は「発送後の取り消し」と同様のご負担となります
運送会社規定の転送運賃・運送会社規定の返送運賃は標準運賃です（元のお届け先地域から変更後のお届け先地域、お届け先地域から弊社地域へのサイズ別地域別の通常運賃です）
弊社発送運賃は「お届けエリア別送料」に1,700円加算の金額が１箱あたりの運賃です（送料無料地域は1,700円、東北1,900円、北海道2,700円、沖縄3,900円）
後払い（掛売）の場合はご注文の都度与信があり、与信結果によりお支払い方法の変更をお願いする場合があります。その場合、発送遅延が生じる場合がありますのでご了承ください。